Популярные вопросы по химчистке
1. Сухая чистка? Что это?
Стирка с применением воды и моющих средств всем давно известна. Сухая же стирка - довольно старый метод чистки, просто многие об этом не знают. Кстати, многие вещи можно стирать только этим способом.
Сейчас все химчистки в обязательном порядке используют этот метод, где вместо воды применяются различные органические растворители. Работает сухая стирка так: в барабан кладутся вещи, промываются растворителями и высушиваются разогретым воздухом. Сухая стирка незаменима для деликатных тканей и изделий.
Из достоинств такого метода чистки можно отметить:
- Вещи сохраняют первозданный цвет;
- Сохраняются волокна материала без деформации;
- Сухая стирка выводит самые сложные загрязнения;
- Вещи служат дольше, чем с обычной стиркой.
2. Что означает запись «без гарантии качества» в квитанции?
Минюст Украины утвердило отраслевой стандарт, который регулирует процесс химчистки. В нем описываются случаи, в которых невозможно вывести пятна, т.е. при применении химических средств некоторые загрязнения остаются не выведенными или возможна порча изделия.
В таких случаях вас обязательно предупредят об этом и внесут в квитанцию запись «без гарантии качества». В большинстве случаев вещь остается в полном порядке и пятна вычищаются, но в любом случае вы будете предупреждены.
3. Могут ли мне испортить вещи при химической чистке?
В документе, указанный выше описаны положения о порче изделий при химической обработке и что необходимо предпринять в этих ситуациях.
Вся отрасль химчистки старается сохранить и улучшить внешний вид и качество ваших вещей. Их обрабатывают специальными средствами с помощью машин в строго отмеренных порциях. Но вещи можно испортить, если чистить их в кустарных условиях без применения машин, автоматики и профессиональных средств.
От чего же вещи выглядят как-то иначе? Все очень просто.
Всем известно, что производители одежды часто не соблюдают технологии и создают не достаточно качественные вещи. А так же вы часто встречаете на одном изделии разные материалы и логика подсказывает, что им необходимы разные условия обработки, причем часто совершенно разные. Но вопреки здравомыслию, производитель изделия ставит одни и те же знаки обработки и ухода для всех частей одежды, а это неправильно. Отсюда могут быть и такие результаты.
4. Важно ли описывать все загрязнения и повреждения на вещах и вносить это в квитанцию? Меня спрашивают какого рода пятна на моих вещах. Зачем?
Специалисты в приемных пунктах описывают все повреждения и несовершенства, чтобы вы после получения обратили внимание, что вещам придали лучший вид.
Также это важно в двух случаях:
- во-первых – это ориентирует технолога на очищение определенных мест одежды, других изделий и удаление более загрязненных участков;
- во-вторых – экономия нашего и вашего времени. Также это помогает специалисту сразу применить нужный химикат на определенное пятно от фруктов, травы, нефтяных продуктов и т.п.
5. После чистки произошла усадка вещей. Почему?
При применении воды в химической чистке усадка изделий возможна, также это происходит при нарушении тех. процесса. В процессе сухой чистки вещи не усаживаются совсем или бывает, но меньше 1%.
6. Мне не вывели пятно! Почему?
Здесь два момента.
- Да, действительно, некоторые пятна остаются. В отраслевом стандарте есть описание категорий пятен, по-прежнему остающиеся даже после химической чистки.
- Профилактику химчисткой надо проводить регулярно и своевременно, не дожидаясь застаривания. Тогда вам не страшны никакие пятна.
7. Химчистка не справилась с пятном, стоит ли отдать на перечистку?
Мы делаем все возможное для того, чтобы отдать вещь в безупречном виде. Но как описано в пункте выше, некоторые пятна не выводятся по разным причинам.
Отдавать ли в перечистку? Да, возможно. Но не сразу. Рекомендуется поносить вещи некоторое время, чтобы материал изделия проконтактировал с внешней средой. Потом можно будет сделать чистку еще раз, тогда качество лучше сохранится.
8. Я смогла вывести пятно обычной бытовой химией, а в химчистке вывести не смогли.
Все очень просто. Бытовая химия направлена на получение мгновенного результата и не заботится о дальнейшем качестве вещей. В нее добавляются мощные реактивы и ни капли щадящих компонентов. То есть, после чистки такими средствами качество изделий с каждым разом ухудшается, так как эти химикаты съедают волокна и краску ткани и кожи.
В химчистке же используются профессиональные чистящие и моющие средства, направленные на выведение пятен и сохранение качества вещей.
Если пятна на вещах были предварительно обработаны домашней химией, мы берем вещи на обработку без гарантии. Так как после химчистки могут проявиться последствия использования бытовых средств.
Поэтому не стоит рисковать, особенно дорогими вещями, оставляя на волю случая результат домашней обработки. Обратитесь к профессионалам.
9. Кожаная вещь стала жестче. Почему?
Да, кожаные изделия после химчистки могут казаться незначительно жестковатыми и это исчезает при повседневной эксплуатации вещи.
Кожа, как материал, подобна живой коже и так же может сохнуть, поэтому для придания мягкости изделию используется специальное смягчающее средство.
Но, если материал стал, как вам кажется, стал хрупким, ломким, это значит вам не обработали кожу смягчающими средствами на основе специальных жиров.
10. От чего на вещах припалы после химчистки? Вы припалили мои брюки утюгом!
Современные химчистки производят все работы на специальном оборудовании и утюги оснащены защитой от прожигания. Почему же у меня припалы на одежде? Маленькие припалы, полученные от домашнего утюга, сигарет можно не заметить или замаскировать, но под воздействием профессиональных чистящих средств поврежденные микроволокна ткани начинают выпадать.
11. Мою вещь пропалили в химчистке!
Микроповреждения от поедания молью, микроприпалы от сигарет, от некачественной бытовой химии проявляются не сразу. Но после химчистки могут проявиться эти несовершенства.
На месте соприкосновения сигарета, утюг или бытовая химия припаливают частички микроволокна материала и после воздействия профессиональных чистящих средств эти поврежденные микроволокна выпадают, образуя отверстия и/или белёсые области на одежде.
12. Так ли важно красить вещь, если я просто чищу дубленку.
Да можно обойтись просто чисткой и не красить свою одежду после получения из химчистки и есть возможность сэкономить на этом. Но не нужно.
Представьте, вы захотели перестроить стены своего жилища, содрали обои или старую краску, все выровняли штукатуркой и шпаклевкой и ..... не хотите их красить – решили сэкономить))) Смешно? Не реально? То же с изделиями из кожи - без покраски не достичь безупречного обновленного вида.
Есть исключения. К примеру, у вас очень высококачественные и очень дорогие вещи. Но в нашей практике таких вещей одна на десятки тысяч.